(株)ともクリエーションズの渡邊桃伯子です。 長かった黄金週間も終わりましたね。皆様はいかがお過ごしでしたか。 今年の私は「安・近・短」で、横浜開港150周年のイベントや近所の 公園に出かけました。爽やかな季節ですので、できるだけ歩くように しています。 ◇【桃伯通信】は、渡邊桃伯子のお知り合いの方に弊社システム 「サポチュー」のメール送信機能を使ってお送りしています。 ご不要な場合はお手数ですが、こちらへアクセスして、メールアドレス をご入力ください。 https://www.supportyou.jp/sy/form/23/ ◇◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━   【桃伯通信】vol.68 これが「営業できるホームページ」です!         http://www.tomocre.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆◇◆ ◇◆桃伯子のコラム◆◇ 弊社は、「営業できるホームページ」を目指して、様々な業種業態のお 客様のWebサイトを制作してまいりました。「問合せ数が増えて営業活 動に貢献しているよ。」といったお声を多数いただいております。 昨年暮れに、弊社では自社のWebサイトとは別に、ファイルメーカー (FileMaker)のユーザー向けのWebサイトを立ち上げました。ファイル メーカーは誰でも簡単にデータベースを構築できるソフトウエアです。 このサイトは開設して2週間ほどでYahooなどの検索サイトの上位に表 示されるようになり、今年に入ってご覧になった方からの問合せが急 増しています。 filemaker-sysytem.comというドメインなので、ファイルメーカー社と 間違えられることもしばしばありますが・・・。 弊社は、世間で言われているような特別な検索エンジン対策をしたわけ ではありません。このWebサイトをご覧になる方が、なぜご覧になるのか どのような意識をお持ちなのかを分析してコンテンツ(内容)を制作い たしました。 「ファイルメーカー」というキーワードで検索される方は、既にファイ ルメーカーの利用者で、利用上困っていることがある方が多いと考えま した。それで、自社スタッフが構築したシステムを変更したいが手に負 えなくなったとか、バージョンアップしたいが自力ではできないなど、 具体的な事例を記述して、弊社がそれを解決できること明記したのです。 「うちにぴったりです。」お客様にそう言われる内容がなければ問合せ をしてはいただけないのです。 最近はWebサイトの内容を熟読されてから、ご連絡いただくケースが増 えてきました。ユーザーの知識の豊富さに驚かされることもよくありま す。厳しい目と耳をもったユーザーのニーズに応えるべくWebサイトの 目的と対象者を明確にして、自社の強みを伝えることが、「営業できる ホームページ」の第一歩なのです。 そしてお問合せをいただいたときの対応が、営業できるかどうかの分か れ目になるのではないでしょうか。お問合せ内容と対応をデータベース 化して、スタッフ全員で情報共有するようなシステムがあれば、新人で もきちんと顧客対応ができるようになります。 Webサイトは開設したときからが始まりです。社会の変動によってWebサ イトの内容も変わってきます。常に「誰に対して、何のために、何を伝 えるWebサイトなのか」という問題意識を持ち、これに対する自社の主 張を出していけば、それが「営業できるホームページ」の実現につなが るはずです。 弊社のWebサイトです。サンプルとしてご覧ください。 http://www.filemaker-system.com/ ◇◆お役立ちサイト情報◆◇ 時刻表のWebサイトは様々ありますが、出かける時に私が使っているWebサ イトは「えきから時刻表」です。 全国のJR・私鉄の時刻表だけでなく、国内航空券の空席照会や高速バスの 空席検索等もできます。 ぐるなびで運営しているWebサイトなので、レストランや宿泊施設の情報 にも連動していて、出張に便利なビジネスホテルの予約もできます。 お出かけの前にチェックしてみてください。 えきから時刻表 http://www.ekikara.jp/top.htm ◇◆耳寄り情報◆◇ 文房具のKOKUYOのWebサイトに「仕事の達人」というシリーズがあります。 「ちょっとしたアイデアがあなたのオフィスワークをもっと便利で快適な ものに」というキャッチフレーズのもと、オフィスで達人になるための 様々なテクニックが紹介されています。 例えば「会議の達人」では、目的にあったスタイルと道具を駆使して、思 いのままに会議を進行、結論を導き出す「会議の達人」になるための10か 条が掲載されています。 「会議室を質の高い空間に保つ」として、「空気の流れ」と「色調」そして 「飲み物」の3つのポイントが挙げられていました。 仕事人には一読の価値があると思います。 仕事の達人 http://www.kokuyo.co.jp/yokoku/master/ ◇◆近況報告◆◇ 4月に夫が転勤したのを機にお弁当作りを始めています。 食品各社のWebサイトには「お弁当レシピ」がたくさん掲載されているので 参考にしています。 最近は「弁当男子」と呼ばれるお弁当を作る男性も増えているとか、弁当男 子のブログも見ていて楽しいものですよ。 簡単おいしいお弁当レシピ集(キッコーマン) http://www.kikkoman.co.jp/homecook/lunch/index.html カラメルの弁当男子特集 http://calamel.jp/?act=event&eid=0902bento ※4月から弊社システム「サポチュー」のサービスを開始いたしました。 デモサイトをご覧ください。 http://www.support-you.jp 【桃伯通信】vol.68はいかがでしたか。 ご感想などございましたら、お気軽にメールして下さい。 これからも「桃伯通信」をよろしくお願い申し上げます。 バックナンバーは下記でご覧下さい。 https://www.tomocre.com/cgi-bin/mailmagazine/backnumber.cgi ◇◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━━ 渡邊桃伯子(わたなべともこ) 株式会社ともクリエーションズ http://www.tomocre.com/ E-mail:twatanabe@tomocre.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◇◆◇◆